Kern Family Health Care | Salud Para la Familia | Otoño 2020

Publicamos noticias actuales de atención médica y consejos para ayudarle a usted y a su familia a mantenerse saludables. Usted también puede obtener las actualizaciones importantes para el miembro y ver lo que Kern Family Health Care está haciendo en su comunidad. Síganos en Twitter en twitter.com/_KFHC Dénos un “Like” en Facebook en facebook.com/KernFamilyHealthCare Vea el canal de Kern Family Health Care en YouTube Junta Editorial Chief Executive Officer Douglas A. Hayward Chief Medical Officer Martha Tasinga, MD Chief Operating Officer Alan Avery Chief Health Services Officer Deborah Murr, RN Director of Marketing and Public Relations Louis Iturriria Director of Health Education, Cultural & Linguistic Services Isabel S i lva 2021 © Coffey Communications, Inc. Todos los derechos reservados. SALUD PARA LA FAMILIA se publica como un servicio a la comunidad para los amigos y clientes de KERN FAMILY HEALTH CARE, 2900 Buck Owens Blvd., Bakersfield, CA 93308, teléfono 800-391-2000. La información de SALUD PARA LA FAMILIA proviene de una gran variedad de expertos médicos. Si tiene cualquier preocupación o pregunta sobre el contenido específico que pueda afectar su salud, por favor contacte a su proveedor de cuidado de salud. Modelos pueden ser usados en fotografías e ilustraciones. PARA LA FAMILIA KFHC tiene estándares para que usted reciba acceso oportuno a la atención médica. A continuación, se enumera la cantidad de tiempo que debe esperar para programar las citas con su doctor, los especialistas y otros profesionales de atención médica. Si tiene que esperar más que los tiempos de espera apropiados para programar una cita, por favor llámenos al 661-632-1590 (Bakersfield) o al 800-391-2000 (fuera de Bakersfield) y le ayudaremos a programar una cita más oportuna. Acceso oportuno a la atención médica ¡Hablamos su idioma! Contamos con servicios de idiomas que puede utilizar sin costo alguno. Usted puede solicitar: 1. Intérpretes de lenguaje de señas americano (ASL, por sus siglas en inglés), español y muchos idiomas más. 2. Servicios de traducción del inglés a su idioma. 3. Otros formatos como letra grande, braille y más. Es mejor utilizar a un intérprete profesional para todas sus consultas médicas. No debe usar a sus amigos, familiares ni a sus hijos como intérpretes. LLÁMENOS al 800-391‑2000 (TTY: 711 ). Tiene derecho a recibir servicios de intérprete sin costo alguno. Usted puede solicitar estos servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. *Los doctores pueden ser flexibles cuando programan citas si el tiempo de espera más largo no es perjudicial para la salud del miembro. Debe anotarse en el expediente del miembro que un tiempo de espera más largo no será perjudicial para este. Tipo de cita médica Tiempos de espera para citas Doctor para atención de rutina y consultas de seguimiento 10 días hábiles* Especialistas 15 días hábiles* Salud mental 10 días hábiles* Citas urgentes para servicios que no requieren autorización previa Dentro de 48 horas* Citas urgentes para servicios que requieren autorización previa Dentro de 96 horas* Servicios auxiliares como rayos x, análisis de laboratorio y fisioterapia 15 días hábiles* Tiempos de espera telefónicos durante las horas hábiles normales 10 minutos Triaje: servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana No más de 30 minutos Atención prenatal inicial 10 días hábiles