Kern Family Health Care | Salud Para la Familia | Primavera 2020

SALUD para la familia 2 Dirección de la oficina de KFHC: 2900 Buck Owens Blvd. Bakersfield, CA 93308 ¿Qué es un nefrólogo? Los nefrólogos se especializan en tratar problemas renales. Los riñones son pequeños órganos que filtran los desechos y el exceso de agua de la sangre. También producen hormonas que ayudan a controlar la presión arterial, a producir glóbulos rojos y a activar la vitamina D. Si usted presenta signos de problemas renales, su doctor puede referirlo(a) a un nefrólogo. Los problemas renales incluyen: y  y Enfermedad renal. y  y Infecciones. y  y Crecimientos anormales. Para tratar la enfermedad renal, su nefrólogo puede recomendar: y  y Medicamentos. y  y Cambios en su dieta. En casos graves—lo que se conoce como insuficiencia renal—es posible que se necesite diálisis. Su nefrólogo trabajará con su doctor para ir monitoreando sus tratamientos. Fuentes: American College of Physicians; National Institutes of Health ¿NECESITA UN DOCTOR? Visit e kernfamilyhealthcare. com para encontrar a un nefrólogo cerca de usted. Acceso oportuno a la atención Kern Family Health Care tiene estándares para que reciba acceso oportuno a la atención. A continuación, se detalla la cantidad de tiempo que usted debería tener que esperar cuando programe las citas con su doctor, especialistas y otros profesionales de la salud. Si usted tiene que esperar más de lo que indican estos tiempos adecuados de espera, cuando programe su cita, por favor llámenos al 661-632-1590 (Bakersfield) o al 800-391-2000 (fuera de Bakersfield), y le ayudaremos a programar una cita más oportuna. Tipo de cita médica Tiempos de espera para las citas Citas de rutina y seguimiento con el doctor 10 días hábiles* Especialistas 15 días hábiles* Salud mental 10 días hábiles* Citas urgentes para servicios que no requieren autorización previa Dentro de 48 horas* Citas urgentes para servicios que requieren autorización previa Dentro de 96 horas* Servicios auxiliares, como radiografías, análisis de laboratorio y fisioterapia 15 días hábiles* Tiempos de espera en el teléfono durante el horario de oficina normal 10 minutos Clasificación (Triaje) —servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana Servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana —no más de 30 minutos Atención prenatal inicial 10 días hábiles *Los proveedores de atención médica pueden ser flexibles en la programación de las citas, si un tiempo de espera más largo no perjudica la salud del miembro. Se debe anotar en el registro del miembro que un tiempo de espera más largo no lo perjudicará. Atención fuera del horario ¿Sabía usted que Kern Family Health Care tiene una Línea de Enfermeras Consultantes? Usted puede llamar y hablar con una enfermera consultante para ayudarle a decidir qué hacer si usted o un familiar se sienten mal o sufren una lesión. Nuestras enfermeras consultantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ellas pueden responder preguntas relacionadas con el cuidado de la salud cuando usted no puede comunicarse con su doctor. Para hablar con una enfermera consultante, llámenos al 661-632-1590 (Bakersfield), o al 800-391-2000 (fuera de Bakersfield).